パソコン修理の依頼同意フォーム

パソコン修理の依頼と同意について

【サービスの内容について】

本サービスは、パソコン本体および周辺機器（以下「機器」）に対する 物理的な修理・内部ソフトウェアの修復・設定作業 を行うものです。

修理作業の特性上、以下の事由による損害について、当社は責任を負いかねます。

1. 修理前の状態との認識の差異（お客様の記憶・感覚に起因するもの）

2. 作業過程で生じうる微細な傷、塗装剥がれ、機能に影響しない外装部品の欠損

3. お客様によるシール・塗装・カスタム装飾等の破損など

4. 天災・社会的騒擾・盗難など不可抗力に起因する損害など

【データ移行と保証について】

1. データの保証について
   修理に伴う HDD/SSD 交換、データ取り出し、OS・アプリの修復や再インストール の際、保存データが消去される場合があります。また、障害のある記憶装置では、検査・読み取り作業により症状が悪化し、データが失われることがあります。記憶装置に保存されたデータの損失・損害について、当社は一切の責任を負いません。

2. データバックアップ・移行サービスについて
   当社のデータ移行サービスは「可能な範囲での復元」を試みるもので、故障前の状態を完全に復元することを保証するものではありません。 保存データの100%移行を保障するものではない点をご理解ください。

3. 保存されているID・パスワードについて
   ブラウザ（Internet Explorer/Edge/Chrome等）やアプリ内に保存されたID・パスワード・設定情報は移行できない場合があります。必ず事前に控えをご準備ください。

4. 著作権に関する注意として
   古いPCから新しいPCへソフトウェアを移行する場合、ライセンスおよび著作権遵守の責任はお客様にあります。 （例：複製・移行が著作権を侵害しないかの確認はお客様の責任となります）

【サービスの依頼契約の成立と料金について】

1. 本サービスの依頼と契約は、依頼人が、メールまたは電話相談後にパソコン診断をご依頼した時点で成立します。店舗来店、郵送修理、出張修理において、パソコン診断（2500円）をいただきます。実際にパソコンを診断した上で、御見積をさせていただきます。御見積に同意されましたら、修理を開始します。

2. 料金については、トラブルが解決した場合：見積金額をお支払いいただきます。解決が困難な場合：PC診断料 2,500円 のみご請求します。代金は修理完了後、口座振込または現金 にてお支払いください

【交換部品について】

交換部品について 当サービスによる部品の交換を行った場合、当該交換後の部品の所有権はすべて当社に帰属するものとし、当社にて処分 いたします。

【個人情報の取扱いについて】

弊社は、お客様からお預かり・回収する記憶媒体に蓄積されたデータ内容などに関し、本サービスに 付随する作業遂行の目的のみに使用し、他の目的には一切使用致しません。